1. La billetterie est ouverte à partir du 15 mars 2011 aux horaires du bureau du festival. La billetterie à l’entrée des manifestations est ouverte une heure avant chaque concert, dans la limite des places disponibles.

2. Les billets ne seront ni repris ni échangés et aucun double ne sera délivré. Le placement est libre.

3. Les tarifs réduits ou gratuités sont consentis uniquement sur présentation d’un justificatif nominatif. Il sera demandé au porteur du billet à l’entrée du concert.

4. La réservation effectuée par téléphone doit être confirmée par l'envoi du règlement dans les 4 jours au bureau du festival (1, rue Emile Durieux - F-59300 Valenciennes). Au delà de ce délai, les places seront remises en vente. 

5. Les billets sont adressés à domicile jusqu'à la semaine précédent la date du concert. Après cette date, les billets sont à retirer à l'entrée du concert concerné, à l’entrée "invitations / réservations".

6. Les coupons-réservations reçus par courrier et accompagnés du règlement sont traités dans l'ordre d'arrivée et dans la limite des places disponibles.

7. Les concerts commencent à l'heure précise.

8. La distribution artistique et le programme ne sont pas contractuels. En cas de force majeure, le Festival se réserve le droit de les modifier, sans que cela puisse entraîner le remboursement des places.

9. Lieux majoritairement accessibles aux personnes à mobilité réduite : assistance possible et conseillée. Veuillez vous signaler au moment de la réservation pour pouvoir être accueilli dans les meilleures conditions.